Si, lors de la conception du produit, des problèmes surviennent et ne sont pas corrigés, alors ils peuvent avoir des résultats catastrophiques par la suite. De nombreux exemples montrent que ces erreurs auraient pu être évitées si les informations avaient été partagées dans un environnement collaboratif d'ingénierie. Traquer des défauts dans les produits exige un système de communication ouvert et un environnement de travail commun.
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